1、交通：全程旅游正规旅游车（提前一日按此团游客人数确定车型大小，保证每人一正座）；
2、住宿：花水湾当地普通客栈不含空调（2—3人间），干净卫生，景区住宿为了环保不提供一次性洗漱用品请客人自带洗漱用具，（如团上出现单男单女自然单间或旺季期间房比较紧张，可能提供三人间，若不能拼房则需由客人补单房差）请游客理解！沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！当地大多为太阳能热水器，限时供应热水。
3、门票：西岭雪山第一大门票； 备注：所有证件都无优惠。不进景区也不退费。
4、用餐：三正一早（8菜1汤，10人1桌，不含酒水，若不足10人菜品相应减少）；餐为团队桌餐，用餐均提前采购不用餐不退餐费敬请谅解；
5、导服：持证中文导游服务； 17人以下师傅兼导游； 现在是淡季时间，为确保发团，可能会产生一天二天混装出团
6、保险：旅行社责任保险，代购旅游意外伤害险，如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿，解释权及理赔权由保险公司负责，费用由游客自行垫付后向保险公司报销。
7、小孩包含：1.1米以下儿童：只含半餐，一正座车位，意外保险；如果产生其他费用请自理！

价格包含

1、交通：全程旅游正规旅游车（提前一日按此团游客人数确定车型大小，保证每人一正座）；
2、住宿：花水湾当地普通客栈不含空调（2—3人间），干净卫生，景区住宿为了环保不提供一次性洗漱用品请客人自带洗漱用具，（如团上出现单男单女自然单间或旺季期间房比较紧张，可能提供三人间，若不能拼房则需由客人补单房差）请游客理解！沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！当地大多为太阳能热水器，限时供应热水。
3、门票：西岭雪山第一大门票； 备注：所有证件都无优惠。不进景区也不退费。
4、用餐：三正一早（8菜1汤，10人1桌，不含酒水，若不足10人菜品相应减少）；餐为团队桌餐，用餐均提前采购不用餐不退餐费敬请谅解；
5、导服：持证中文导游服务； 17人以下师傅兼导游； 现在是淡季时间，为确保发团，可能会产生一天二天混装出团
6、保险：旅行社责任保险，代购旅游意外伤害险，如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿，解释权及理赔权由保险公司负责，费用由游客自行垫付后向保险公司报销。
7、小孩包含：1.1米以下儿童：只含半餐，一正座车位，意外保险；如果产生其他费用请自理！

价格不包含

1、交通索道+观景索道套票160元/人或者单交通索道90元/人（必须2选1）。
2、温泉：花水湾酒店温泉80-180元/人价格不等，泳衣自带。
3、刘氏庄园门票40元/人+建川博物馆60元/人。
4、景区内娱乐项目，具体价格以景区公示为准。
四、产品说明：

1、请参团客人于指定时间（一般时间在：07:00—08:00之间，以导游通知为准），自行准时前往指定集合地点【浣花宾馆】，回程统一地点散团。（导游会根据景区人数情况在出发前一天晚上18：00-21：30之间电话或者短信与您联系，通知具体集合时间，请您保持报名时留下的电话开机）,必须提前一天提供每位游客名字和身份证号码，购买旅游意外险以及景区进山门票.
2、散客参团，住宿须随团安排，客人不可指定住任何酒店。
3、景点门票如因人力不可抗拒因素造成无法游览，或有优惠证件产生优惠票的,均只退优惠结算价格后的差价。
4、团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人违约，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
5、患有(心、脑、肺、血管病史等可能影响旅游活动的任何病史)请不要前往，且因此而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关。
6、遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或产生的其它费用，按照《旅游法》相关规定执行。
7、当天返回成都时间大约在17:00左右，由于可能出现道路堵车、机械事故、交通管制等没有预见性的情况，建议定第二天的回程机票或火车票，以免因为上诉特殊情况给您带来没有必要的损失、我社不承担此损失。
8、景区内有宗教活动的当地寺庙、佛堂等设施，无论您是否有宗教信仰，请前往的客人自行注意，烧香等活动一切与旅行社无关。
9、西岭雪山景区内有景点比较湿滑，请不要穿高跟鞋拖鞋等容易滑倒的鞋，行走时请注意安全。
10、行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站内等以及周边购物店不属于安排的购物场所，建议游客不要购买，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
11、旅游者自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
12、旅游车均按每人一正座提前一天定车，若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消等造成无法按时参加我社旅游出团计划者，须向我社交已经产生的旅游车位损失费及合同约定的其他已产生费用；
14、团队游览过程中，请随身携带贵重物品，如贵重物品不随身携带，如放在车上、酒店等地方，自己却不在，造成的物品遗失或者遗忘而产生的损失与旅行社无关。
15、客人自行前往或参与景区内的其它配套娱乐设施（非必须产生的项目）及一切个人意愿消费，与旅行社及导游无任何关系。
16、保险公司对3岁以下和70岁以上老年人不受理，请不要参加旅行团，如执意参加旅行团，一切意外事故自行承担，并签免责书。